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Informations patients

Politique qualité et Droit des patients

Démarche qualité et indicateurs
Le Centre Hospitalier Gabriel Déplante fait de la qualité et de la sécurité une de ses priorités. Il s’est engagé dans une démarche d’amélioration continue dans le but d’optimiser la qualité et la sécurité de la prise en charge des patients tout au long du processus de soins.
Gestion des risques
La gestion des risques consiste à identifier, évaluer et réduire chaque fois que possible les risques encourus par les patients, les visiteurs et les personnels. Une politique de maîtrise des risques est en place au sein du Centre Hospitalier Gabriel Déplante.
Satisfaction patient et Commission Des Usagers
Dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la qualité de la prise en charge du patient, le Centre Hospitalier Gabriel Déplante favorise l’expression des usagers en recueillant leurs observations et propositions par le biais du questionnaire de sortie et de l’enquête nationale de satisfaction E-satis.
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Accès au dossier médical
L’accès aux informations personnelles détenues par les professionnels des établissements de santé est régi par la loi du 4 mars 2002 et le décret d’application du 29 avril 2002. Durant votre séjour, les informations relatives à votre santé sont consignées dans un dossier médical auquel vous pouvez avoir accès.
Réglement Général sur la Protection des Données
Le Centre Hospitalier Gabriel Déplante s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à la règlementation applicable.
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